¡Escríbenos!

Contacto y servicio al cliente

Puedes contactarte con nuestro equipo de Servicio al Cliente de lunes a viernes hábiles de 10:00 a 19:00 hrs. y sábados de 11:00 a 18:00 hrs. para recibir atención personalizada sobre productos, compras, despachos o pedidos.

Fuera de ese horario, nuestro asistente virtual del chat web puede orientarte con dudas frecuentes de lunes a viernes, entre 19:30 y 10:00 hrs.

Chat web

¿Tienes dudas sobre tu compra?
Usa nuestro chat en vivo durante el horario de atención para recibir ayuda personalizada. Fuera de ese horario, nuestro asistente virtual puede orientarte con dudas frecuentes desde el chat de la web.

Formulario de contacto

¿Prefieres escribirnos de otra forma?
Llena este formulario y te responderemos en menos de 24 horas hábiles. Ideal para consultas generales o temas específicos.

WhatsApp

Escríbenos por WhatsApp
Conéctate con nuestro equipo para asistencia rápida y personalizada desde tu celular. ¡Resolvemos tus dudas al instante!

Visítanos en nuestras tiendas

¿Prefieres atención presencial?
Encuentra la tienda más cercana a ti y disfruta de atención personalizada. Consulta horarios, direcciones y servicios disponibles.

Envíanos un correo

¿Tienes consultas o comentarios?
Escríbenos a nuestro correo electrónico y te responderemos en menos de 24 horas hábiles. Perfecto para consultas generales o información más detallada.

Teléfono

¿Quieres consultar el estado de tu pedido o gestionar un cambio?
Llámanos a nuestra central telefónica al +56 2 3375 1162 y selecciona la opción que corresponda: 1️⃣ Estado de mi pedido 2️⃣ Cambios y devoluciones.
La línea está disponible de lunes a viernes, de 10:00 a 17:00 hrs.

Formulario de contacto